डिजिटल दुनिया जिस रफ्तार से बढ़ रही है उसी रफ्तार से हमारी खरीदारी की आदतें भी बदल रही हैं। मॉल, लोकल मार्केट और बड़े शॉपिंग कॉम्प्लेक्स ही के साथ साथ लोग अपने घर बैठकर मोबाइल से ही अपने पसंदीदा ब्रांड्स की शॉपिंग कर रहे हैं। लेकिन इस ऑनलाइन शॉपिंग में भी अब बदलाव आने लगा है।

जो ब्रांड्स पहले Amazon, Flipkart जैसे बड़े प्लेटफार्म पर अपने products बेचते हैं आज उनमें से कई ब्रांड अपने खुद की वेबसाइट पर शिफ्ट कर रहे हैं।
ग्राहकों को बेहतर डील देने के लिए ब्रांड्स बड़े ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स पर निर्भर रहने की बजाय, अपनी खुद की वेबसाइट्स के ज़रिए सीधे ग्राहकों से जुड़ने का रास्ता चुन रहे हैं।
ब्रांड्स क्यों छोड़ रहे हैं बड़े प्लेटफॉर्म्स को?
बड़े ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स पर प्रोडक्ट लिस्ट करना आसान तो है लेकिन यह बहुत खर्चीला है। इसके अलावा प्लेटफॉर्म फीस, कमीशन, प्रमोशन फीस, लिस्टिंग फीस, ये सब मिलाकर कमाई का बहुत बड़ा हिस्सा प्लेटफॉर्म्स को जाता है, जिसका असर ग्राहक की जेब पर भी होता है।
इसी के चलते अब कई ब्रांड्स अपनी खुद की वेबसाइट पर फोकस कर रहे हैं, जिससे वे, तमाम तरह की फीस बचा पाते हैं और इसके साथ कस्टमर से सीधा जुड़ाव बना पाते है।
इसमें सबसे अहम बात यह है कि अपनी वेबसाइट से होने वाली सेविंग्स को डिस्काउंट में तब्दील करके ग्राहक को बेहतर कीमत दे पाते हैं
सोशल मीडिया से भी हो रहा है स्वतंत्र प्रचार.
अगर आज कोई ब्रांड बिना किसी भारी-भरकम टीवी ऐड या अख़बार के, सिर्फ Instagram, Facebook और WhatsApp पर वायरल हो रहा है, तो इसमें कोई हैरानी नहीं। सोशल मीडिया अब नए जमाने का मार्केटिंग टूल बन चुका है। छोटे-बड़े सभी ब्रांड्स अब Instagram Reels के ज़रिए प्रोडक्ट डेमो दे रहे हैं, WhatsApp बिज़नेस के ज़रिए ऑर्डर ले रहे हैं और Facebook Shops जैसी सुविधाओं से डायरेक्ट धमाकेदार सेल कर रहे हैं।
ऐसे ही एक मॉडल का उदाहरण है – Furnishia |shopping platform
Furnisha, एक ब्रांड है जो प्रीमियम क्वालिटी की चादरें ऑनलाइन बेचती हैं। यह एक ऐसा ब्रांड है जिसका कहना है कि वो भारतीय सौन्दर्य को आधुनिक डिज़ाइन के साथ जोड़कर, 100% प्योर कॉटन की खूबसूरत बेडशीट्स बनाता है।
यूं तो इसके वेबसाईट पर कई प्रकार की चादरें है लेकिन इनकी Festive Bloom सीरीज़ बेहद लोकप्रिय है।
Furnishia की यूएसपी है कि हर चादर 100% शुद्ध कॉटन से बनी होती है। जिसकी डिज़ाइन पारंपरिक मगर मॉडर्न ट्विस्ट के साथ आती है। और इस ब्रांड में विशेष करके रंग को जीवंत रखने के लिए काम किया है। क्योंकि इसके मानना है कि रंग जीवंत होंगे तो घर में रौनक आएगी।
सस्टेनेबल और लॉन्ग-लास्टिंग प्रॉडक्ट्स
Furnishia की वेबसाइट से सीधी खरीदारी करने पर ग्राहकों को न केवल ओरिजिनल प्रोडक्ट्स की गारंटी मिलती है, बल्कि डिस्काउंट और बेहतर कस्टमर सपोर्ट भी। क्योंकि ब्रांड अपने मार्जिन का बड़ा हिस्सा किसी थर्ड पार्टी को नहीं, बल्कि ग्राहक के फायदे में लगाता है।
Furnishia जैसे ब्रांड यह दिखाते हैं कि अगर आपके पास अच्छा प्रोडक्ट, सही विज़न और टूल्स की सही प्रयोग करने की जानकारी हो तो आप अपनी वेबसाइट और सोशल मीडिया के दम पर ही एक मजबूत प्लेटफॉर्म बना सकते हैं।